国际空运常见问题
国际空运运输是以航空飞机为载体的一种货物运输方式，一般为客户要求货物快速运达目的地而选择的一种运输方式，因时效性很强，所以相对海运来说运价成本也会高很多。
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1、了解客户需求
要清楚客户的真实要求，有时客户提出的只是过程，而不是最终结果。比如，客户工厂在深圳就要求从深圳起运，想节省中港出口运费，却忽略了是否是直航，是否需要从国外中转，货物是否适合深圳出，如果要是特殊货物，其实从香港起飞会更快，更省成本．
2、给予美加空运建议
在提供航班时，bbin平台官网会按结束放行时间预留报关时间，给出建议装柜时间，不必客户去推算。对于美加国际空运，bbin平台官网一般给两个以上选择，因为只有一个选择叫做别无选择。方案建议bbin平台官网除了口头沟通，还会给一份书面文件。
3、国际空运出货安排
4、代做报关资料
有的外贸人员没时间做出口装箱单、核对提单资料，有的做清关的Packing list和Invoice不熟练，有的做FOB条款不熟练订舱和对提单的……这些都可以交给bbin平台官网来做。
5、为国际空运客户建档
客户出货后，不是服务结束，而是真正的服务才开始。bbin平台官网总结客户出货信息，如：对空运出口要求，到厂后是否准时装柜，对出货程序的熟悉程度，装柜地点、提单、装箱单等资料的信息，需要货代如何配合，有哪些特殊要求…… bbin平台官网把所有信息总结归档，便于以后更好的提供服务。
6、再次出货，简单指令、轻松搞定
客户再次出货时，努力做到客户只需提供简单的信息、或者只说一次，bbin平台官网就把事情做好。运用bbin平台官网已知的信息，如：客户出货不熟练的，就给予书面流程提醒或电话讲解；到厂后会拖延装柜的，这次就将装柜时间提前或选择延后一点的航期；没时间核对提单资料的，bbin平台官网调取上次信息先帮忙核对；…… 这样，让客户轻松、省心，有更多时间做其他的事。
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